Fonctionnalités du projet
Développement
Introduction
01
En 2024, nous avons collaboré avec SureCare, une compagnie d'assurance axée sur la technologie basée à Singapour, pour concevoir une plateforme mobile-first qui simplifie la gestion des polices d'assurance et les réclamations numériques pour les utilisateurs modernes.
Client
SureCare
SureCare est un fournisseur d'assurance numérique basé à Singapour, engagé à rendre l'assurance santé et vie plus accessible, transparente et conviviale grâce à une technologie sans faille.
Services
Conception d'application mobile
Conception de site web
Conception d'interaction
Identité de marque
Webflow
Tests QA
Nous avons commencé par cartographier le parcours utilisateur pour les titulaires de polices et les demandeurs d'indemnités en Asie du Sud-Est. Notre équipe a conçu une identité visuelle moderne et fiable et a créé une interface mobile épurée pour un onboarding facile, un aperçu des polices et une soumission de réclamations intelligente. Avec des micro-interactions intuitives et des flux étape par étape, nous avons aidé les utilisateurs à se sentir confiants dans la gestion de leur assurance via l'application. Tous les designs ont été prototypés, testés et développés en tenant compte de l'évolutivité.
Durée
4 Mois
Mars–Avril : branding et recherche ; Mai : design UI/UX et prototypage ; Juin : développement Webflow, test QA et déploiement — avec un lancement complet d'ici juillet 2024.
Année
Créer une expérience d'assurance numérique transparente et homogène qui renforce la confiance des utilisateurs grâce à un langage visuel clair, des flux de travail simplifiés et une image de marque cohérente.
Défis
02
Concevoir pour la confiance dans une industrie complexe
Un des principaux défis était de transformer le processus d'assurance traditionnellement complexe et intimidant en quelque chose d'intuitif et convivial. Nous avons abordé cela en utilisant un langage simple, des flux simplifiés et des indices visuels qui guident les utilisateurs étape par étape — rendant la gestion des polices et le dépôt de réclamations abordables même pour les utilisateurs novices.
Pensées finales
03
Construire la confiance grâce à l'expérience
La nouvelle plateforme de SureCare a obtenu un fort engagement après son lancement, les utilisateurs louant sa clarté et sa facilité d'utilisation. La marque numérique et l'expérience de l'application positionnent désormais SureCare comme un choix moderne et fiable dans le paysage des assurances en Asie du Sud-Est.
